越境EC用外航貨物保険付帯ツール:Tuskey(タスキー)
海の向こうのお客様と
あなたを守る
1,100円か0.35％の
廉価な保険料を実現
日本発・越境ECビジネスから「喜び」を残し「不安」を最小化する。
海を超え、言葉も国も違うお客様とのビジネスを確かなものにしたい。
その思いから誕生した越境EC用外航貨物保険です。
「売れた喜び」は
「トラブルの不安」と
一緒に訪れます。
無事に届くだろうか…
途中で壊れないだろうか…
売り手と買い手、
お互いの距離が遠く離れるほどに不安は大きく、
トラブルの根は深くなります。
もしもの時の迅速な解決を実現する最善策を
イーベイ・ジャパン公認パートナーと
損害保険ジャパン株式会社が開発しました。
どんな規模の越境EC事業者にも合うよう
簡易な申込・支払・請求の流れを準備した手のひらサイズ設計。
1件から始められる越境EC用の外航貨物保険です。
特徴
①多くの越境ECサイトでの販売に対応
プラットフォームや売り場所を選びません。もちろんeBay、Amazon、shopify等の越境ECプラットフォームにも対応。
*一部ご利用できないサイトがあります。お問い合わせください。
サイトの販売データをもとに日本から世界中との取引が保険金支払い対象。
*政情不安地域等の例外あり。2024年3月18日時点ではロシア・ウクライナ・ベラルーシの3か国が対象外です。
*日本から他国への輸出取引のみが対象です。日本への輸入取引や日本以外の国からの発送は対象外となりますのでご注意ください。
②初期費用・月額費用無料。必要な時に１件からできる簡単申請
１．クーリエの発送ラベルを発行
いつも通りにラベルとインボイスを作成。インターネット上で追跡可能であればFedEx、DHL、UPS等の全ての国際運送便の発送が対象となります。
２．株式会社Cross Line Japanに発送情報を共有
専用サイトで受取人情報、貨物情報、追跡番号の３つを共有。
３．保険料のお支払い
月末締め、翌月２０日に請求代行会社よりメールで請求書が届きます。
請求代行会社発行のクレジットカード（手数料無料）か、銀行振込(手数料利用者様負担)でのお支払いが可能です。
越境ECで起こるトラブルに対応
紛失
盗難・抜き荷・不着
破損
まがり・へこみ、濡れ、投荷
災害等
火災・爆発、地震・噴火・雷
その他
船舶・はしけの座礁・乗揚・沈没・転覆
陸上輸送用具の転覆・脱線
船舶・はしけ・輸送用具の、水以外の他物との衝突・接触
避難港における貨物の荷卸
波ざらい、海水、湖水、河川の水の船舶・はしけ・船倉・輸送用具・コンテナ・保管場所への侵入
虫食い・ねずみ食い
漏出・不足
汚染・混合
共同海損・救助料、継搬費用、損害防止費用
悪意ある行為、破壊行為またはサボタージュ、海賊による損害
船舶・はしけへの積込またはそれらからの荷卸中の水没・落下による梱包１個ごとの全損
利用開始までの流れ
１.ご利用お申し込み
フォームの入力、送信
必要事項を送信
①社名/屋号、ご担当者様名、住所など
②メールアドレス
③電話番号
２.電子契約サービス経由でメールが送られます
迷惑メールに入っていないかを確認してください。
紙の印刷、物理的な送付、印紙税が不要となる電子契約サービスを利用します。
３.電子契約サービスで契約締結
２つの書類を確認及び同意兼委任。
①保険内容説明書のご確認
②加入依頼書兼委任状の申請
よくあるご質問
個人でも利用できますか？
個人事業主もしくは法人のみ利用可能となっております。
委託同意後、利用までどのぐらい時間かかりますか？
ご利用まで３営業日程度いただいております。
個人事業主や法人なら誰でも利用可能ですか？
輸出・越境ECセラー限定。保険引受会社：損害保険ジャパン株式会社や請求代行会社側での審査によりご利用をお断りされる場合がございます。
保険料の支払方法は？
月末締め翌20日頃に請求代行会社よりメールで請求書が届きます。
請求代行会社発行のクレジットカード(手数料無料)がご利用可能です。
また銀行振込（手数料利用者様負担)も可能です。
PayPalや銀行振込による取引は対象になりますか？
商品ページのない取引についてはご利用いただけません。
（事故時の保険金請求に販売ページのURL及び画像キャプチャの提出が必要のため）
置き配による紛失は保険対象になりますか？
対象外になります。
置き配による配達オプションは除外いただくようお願いします。
利用者、損害保険ジャパン㈱、㈱Cross Line Japanの関係は？
被保険者：利用者様
保険引受人：損害保険ジャパン株式会社
販売代理店・保険加入者：株式会社Cross Line Japan
という関係となります。
利用者様は、株式会社Cross Line Japanに本保険への加入依頼という形態となります。
事故時に保険金請求に必要な書類等は何ですか？
■共通
保険金請求書、販売ページURL、Invoiceデータ（もしくは補完情報）、
クーリエへの事故通知
■紛失の場合
運送会社の事故（紛失）証明書等
■修理可能な場合
写真・動画等の損害状況が確認できるもの、修理費用請求書・明細
■修理不可の場合
写真・動画等の損害状況が確認できるもの、修理不能証明書or見積書
※詳細は「保険内容説明書」をご確認ください
対象となる商品の下限、上限はありますか？
下限1万円、上限500万円となります。
1万円未満は保険金支払対象外となりますのでご注意ください。
世界中どの国に発送しても対象となりますか？
日本以外の世界中が対象ですが、政情不安国は対象外となる場合があります。
2023年4月8日時点の対象外国はロシア、ウクライナ、ベラルーシの3国です。
事故時にInvoiceのデータが提出できない場合はどうすれば？
補完情報をご提出いただくことで対応可能です。
追跡番号、受取人情報、商品代金。
どの運送会社でも利用できますか？
インターネット上で追跡可能で、事故時の必要書類が提出可能であれば
どの運送会社でもご利用いただけます。
さぁ越境ECビジネスを
安心して始めよう。
このページは概要を説明したものです。
詳しい内容につきましては、取扱代理店または損害保険ジャパン株式会社までお問い合わせください。
【取扱代理店】
株式会社Cross Line Japan
千葉県習志野市大久保4-11-7
Mail: kamo2@tuskey.one
【引受保険会社】
損害保険ジャパン株式会社 浜松支店 浜松支社
静岡県浜松市中区旭町12-1 遠鉄百貨店新館事務所フロア11Ｆ
TEL：053-454-7281